OA办公自动化管理系统有什么作用？

从企业的角度：

直接的作用是节省人力成本（因为自动了）

提高稳定性（按照固定规则判断，减少人为错误）

提升流程整体效率（7*24小时可执行）

提升企业形象（如对客户宣扬自己的自动化程度高）

从员工的角度：

满足部门负责人创新政绩要求流程主管适应企业信息化、互联网化、智能化等转变底层员工的价值提升（减少低价值的劳动，释放人力去完成高价值的工作）

业务部门的工作价值提升运维部门的职责范围扩大但是同样的会带来一些新的风险，如：如果流程出错，则会是批量出错流程出错后，责任归属不明确（是IT团队呢，还是业务团队呢？）

流程自动化减少了人工操作，但是增加了运维工作，业务流程改变会增加开发工作与风险。